Das Museum stellt seinen Besucher:innen kostenfrei einen Medienguide zur Verfügung, der sie in Deutsch, Englisch, Französisch oder Arabisch durch das Museum begleitet.
In einer eigenen Version für Kinder führt die Maus Toni witzig und unterhaltsam durchs Museum, in dem sie zuhause ist.
Der Medienguide kann als App auf das eigene Smartphone heruntergeladen werden. An der Museumskasse liegen aber auch Leihgeräte bereit.